EnglishEvolvere
Specialisti di Ricerche di Mercato; da più di 20 anni ci occupiamo di:
- Customer EXPERIENCE
- Customer JOURNEY
- MYSTERY CLIENT
- MYSTERY LISTENING & CALL
- MYSTERY LEADS, CHAT, LIVE STREAMING
- SHOPPING TOURS
- CUSTOMER INSIGHT RESEARCH all’interno di sistemi di CRM
- Customer SATISFACTION & LOYALTY
- COMPETITORS’ best&worst PRACTICES
- Customer DEFECTION & RETENTION
- BRAND IMAGE, AWARENESS E SENTIMENT
- EMPLOYEE EXPERIENCE & TRADE LOYALTY
- WELLNESS & CORPORATE COMMUNITY
Esperti di Research Design, un servizio di consulenza e progettazione delle ricerche per ottimizzare al meglio le sempre più scarse risorse aziendali, utilizzare metodologie e tools più idonei ed innovativi alle specifiche necessità di indagine.
Con chi lavoriamo
I settori – Aziende multinazionale con reti distributive sul territorio nei settori automotive, abbigliamento, assicurazioni, banche, call center, franchising, grande distribuzione, strutture sanitarie, società finanziarie, ristorazione, retail in generale, utility.
Competenze e tools:
- Indagini B2C e B2B
- Esperti di mercati RETAIL e FRANCHISING
- Metodi di ricerca digitali integrati con quelli più tradizionali
- Avanzata piattaforma digitale per la conduzione delle indagini web e mystery
Segni particolari:
- Progettiamo soluzioni di ricerca sempre creative e cucite su misura andando al cuore del problema.
- Siamo flessibili nella gestione dei progetti perché le esigenze delle aziende possono cambiare.
- Non lasciamo mai solo il nostro cliente – un unico ricercatore senior cura tutte le fasi del progetto ed affianca il cliente dando supporto durante tutto il periodo di attività, ma anche oltre.
- Conosciamo le aziende perché nel nostro percorso professionale siamo anche stati, a nostra volta, committenti di ricerche.
Dove: Operiamo sia per aziende italiane che multinazionali; sia in Italia che all’estero.
Alcuni nostri Partner
